你有没有遇到过这样的情景：遇到一个技术问题后，你兴冲冲地到一个技术交流群里提问，结果没有人搭理你，可是别人提的问题就会有不少大佬跳出来解答，瞬间你觉得自己被冷落了。
那么，是因为你的问题太低级吗？
不，更多的情况是：你可能还不知道该如何问问题！
在日常的研发中，特别是无人机研发中，我们会遇到各种各样的问题，有一部分刚入行的“小白”可能还是用上学期间的“遇到问题 – 提问问题”的方法来处理这些问题，但是“搞研发”不同于“应试教育”，“遇到问题”是第一步，但是“提问问题”从来都不是“第二步”！
正确的步骤是：
一、遇到问题
根据我的经验，哪怕是写个LED灯闪烁的单片机程序，都不要指望能一遍通，遇到问题时首先要建立起最终必将解决此问题的信心与决心，不要怂、不要失望、不要有任何悲观和烦躁情绪，要认清楚这是搞研发的日常状态，跟吃饭喝水一样平平淡淡。
二、分析问题
别急着去问老师！
别急着去问同事！
别急着去问同学！
别急着去问大佬！
要先弄明白你遇到的问题是什么，它是在什么情景下出现的，在其他情景下是否也出现，尽量多地找出其出现的规律。以编译飞控程序为例，如果遇到编译出错，先想想从上次编译成功到现在你都干了什么，将编译输出往上翻一番，一般报错都会以红字显示，虽然都是英文的，但是粗略翻译一下就能搞明白报的是什么错误，如果自己英语不行，就用电子词典软件或者翻译软件翻译一下。
三、初步尝试解决
大部分情况下，冷静地分析完问题后，解决问题的方法也一目了然了，轻轻松松搞定此问题。
我们回过头想想，如果你遇到了编译报错，你只看了一眼最终输出有红色“Failed”字样，然后你立马就怂了，马上找大佬寻求帮助，大佬本着助人为乐的原则提示你将编译输出往上翻翻，找出首次报错的位置，截图发他，然后根据首次报错的提示，我们很清楚地看到编译器提示你少输入了一个分号……请问，大佬需要多好的涵养才能忍着怒气不把你拉黑？
令大佬生气的不是这个问题的低级，而是从你的提问可以看出你在问问题前根本就没有动过脑筋。
四、搜索资料
终究有不少问题不是那么容易解决的，但是要知道，绝大多数情况下，我们不是在研究这个世界上最最前沿的技术，我们遇到的问题前人已经遇到过千儿八百遍了：
上网搜一下！
上网搜一下！
上网搜一下！
百度一下，多打开几个页面看一看，你会发现这比直接在群里问人方便多了，不少前人已经写下了图文并茂的解答，如果有机会，请一定要给最佳解答点个赞。
五、再次尝试解决
按照搜索到的资料进一步尝试解决一下，不少问题稍微努努力就解决了。如果还是不行，至少你已经尽力了，那么下一步可以准备提问了，已经没有谁可以说你什么了。
你动了脑子、动了手，还是解决不了，那么说明你真的需要别人的帮助了，这时一个人从百忙中抽出时间帮助你一下，他是有成就感的，对他来讲是值得的。
六、找人提问前准备资料
但是这时可以兴冲冲地去提问了吗？
不！请先准备好你的问题：
- 尽量截图，最好不要对着屏幕用手机拍照；
- 有视频尽量处理一下，只截取最能反映问题的片段，防止视频太大；
- 组织好语言，能说清楚问题发生的背景和规律；
- 如果东西太多，就放到一个word文档里，稍微组织一下格式。
- 说明白！说全面！就像找医生看病一样，见医生之前，最好组织一下语言，到时候立即能说明白你的问题。
请注意，搞研发就要有搞研发的样子，请大家自行评估两种常见的问问题的方法孰优孰劣：
方法一：
- 问者：你好， 我的无人机摔了。（2分钟内没有别的话语）
- 答者：哦（心里想：他是向我陈述这个令人悲痛的事实呢？还是让我帮忙分析问题呢？）
- 问者：请问该如何处理？答者：怎么摔的？具体什么情况？（心里想：一架无人机摔了有一万种可能，你说怎么处理？算了，淡定，淡定，要有涵养，要善待小白，毕竟自己也小白过）
- 问者：我也不清楚，起飞就翻了，能帮我解决一下吗？
- 答者：（拉黑不拉黑！！！拉黑不拉黑！！！要这样继续互相耗下去吗？！！！淡定，淡定）请把你的飞机的照片发我一下，有起飞时的视频最好。
- 问者：没有视频，飞机不在身边，明天到办公室我给你拍吧。
- 答者：好的。（选中头像，右键单击，消息免打扰）
方法二：
- 问者：你好，我的飞机在起飞的时候侧翻，检查了好久没有找到问题，这是翻了之后的照片，请问能帮忙看看是什么问题吗？谢谢！
- 答者：右前方螺旋桨装错了，应该是从上往下看逆时针转动才对。
问题解决。
七、找人提问
终于可以找人提问了，可惜上学时好像没有哪节课讲过该如何提问，有什么基本的礼仪，有什么注意事项，该谦卑一点还是“牛气”一点。其实，很简单：
- 首先，要不卑不亢。不卑：不必要过分谦卑与客气，一句一个“您”，一句一个“受累”，搞的大家都很局促；不亢：不要“牛气”的不行，终究你是在请人帮忙，帮你是情分，不帮你也是理所当然，没有谁欠你的，哪怕你是付费咨询，也可千万别真把自己当“上帝”；
- 其次，基本的礼仪要有：开场要“你好”，提问要用“请问”，问完要“谢谢”。缺了这些，真的很让人很不舒服；
- 第三，哪还需要有第三，能做好前两条，你已经超越80%的人了。
八、继续尝试解决
在别人的指点下再次尝试解决，如果还搞不定，出去洗个脸，再试试，百度不行，换其他搜索引擎试试，方法总比困难多，关键是不要怂，尽量保持绝对的理智，能做到绝对的理智与冷静的人是最可怕的。
九、最终解决
看吧，问题终将解决。
十、将解决方法反馈给被提问的人
你以为这就完了？不，请将你最终的解决方法和效果反馈给帮助过你的人，这样他就可以进一步巩固针对这类问题的知识，这也是他应得的回报。
十一、总结问题
还没有完，赶紧把问题和解决方法文档化，存起来，你确定一个月后遇到相同问题你还记得该如何解决？
你能记住？
拉倒吧？
一个月能记住，那么一年后呢？十年后呢？一百年后呢？
啥？你活不了一百年？真没志气。
文章来源（转自微信公众号：怒飞垂云）
发表于 2022-5-20 15:37:53